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저도예약관련

2020-05-20 19:57:04   by 최**   hit 80

안녕하세요.
오늘 수요일 예약결재하였구요.
승선날짜는 토요일 10시 입니다.
막내아이를 데려가는데 오늘 하원하여보니 미열이 납니다.
목이부어 그런거라 생각은 드는데 혹시나 하여 여쭙니다.
당일 37.5도 열이 났을시 환불규정대로 환불은 안되는지요.
두 부모님은 보낸다하지만 엄마와 아이는 타지 않아야하니.
미리 여쭙니다.

2020-05-21 09:22:52

안녕하세요.
해당 사유로 인하여 금일 오전중으로 취소요청을 주신다면 대인 1명, 소인 1명에 대한 예약은 전액환불을 도와드리도록 하겠습니다.
이후에는 승선신고가 되기때문에 환불이 불가하신 점 양해바랍니다. 감사합니다.
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