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환불 문의합니다.

2018-08-31 13:45:54   by 양**   hit 54

다음주 화요일로 유람선 예매 했는데 그날 날씨기 오전에는 비가 온다고 되어 있어서 그럼 그날 바로 환불 받을수 있는건가요? 그리고 배 출항이 어려우면 혹시 며칠전에 알려주시는 건가요?

2018-08-31 14:05:40

출항여부는 우천과는 관계없이 파도, 안개 등 해상 기상에 따라 출항 당일에 해경에서 결정됩니다.

우천으로 이용이 불가하시면 출항 2일전 기상청을 통해 우천여부를 확인하신 후 미리 취소해주셔야 환불 수수료가 공제되지 않으며 출항당일 정상 출항 중 우천으로 예약을 취소하실 경우 취소 수수료가 공제되오니 참고바랍니다.

만일 해상 기상악화로 출항이 통제되면 예약자께는 즉시 안내문자를 드리며 평일기준 2일내 전액 환불처리됩니다.
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