유람선 이용 시 전원 개인 신분증을 제시하셔야 합니다.

어린이 및 아동은 등본 또는 의료보험증 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다. 신분증 미소지자 승선불가

(주의:신분증 미소지로 승선하지 못한 경우 환불없음)

티켓팅 마감시간은 예약하신 출항시간 30분전까지 입니다.

유람선 매표소에 티켓팅 마감시간 전까지 승선권을 수령하지 않으시면 승선 의사가 없는 것으로 판단하여 통보없이 자동 예약 취소됩니다. (주의:환불없음)

승선 당일은 날짜, 시간등의 변경이 불가합니다.

승선일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선시 시간지연 으로 출항시간이 10~30분 조기 출항 또는 지연 출항할 수 있습니다.

시중에 유통되는 펜션 및 타사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복 적용이 불가합니다. 예약과 동시에 할인쿠폰과 동일한 금액으로 자동 할인됩니다.

자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매가 가능한 상품이며 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 상품 구입이 불가능합니다.

본 규정은 자사 규정이며 당일 위반 확인 시 예약취소되며 약관위반으로 환불 불가합니다.

기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 또는 최소출항인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능할 경우 출항 시간이 지연 또는 취소될 수 있으며 문자메세지를 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우 전액 환불됩니다.

애완동물은 유람선 승선이 불가능합니다. 유람선사에 보관할 장소는 없습니다.

기상악화, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할 경찰의 출입항 통제 등 운항이 불가능하여 취소되는 경우

승선 2일전	승선 1일전	승선 출항30분전	이후
전액환불

예약 후 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심 또는 지연도착으로 인한 승선불가

예약일 2일전	예약일 1일전	예약일 출항30분전	이후
전액환불	70% 환불	50% 환불	환불없음

승선하루전날 또는 승선당일 예약을 예약 후 즉시 취소하는 경우 승선일 기준으로 환불규정에 따라 적용되니 필히 검토 후 예약을 진행하시기 바랍니다.

기상악화로 인하여 유람선 운항이 불가능한 경우 예약취소 및 전액환불되며 개인사정으로 인한 취소는 환불규정에 따라 적용됩니다.

변경/취소는 메뉴의 조회/변경/취소를 이용하여 요청하시기 바랍니다.

업무시간(업무종료17:00)에만 취소/변경이 가능하며 업무시간 이후 신청은 익일 취소로 처리됩니다.

승선 당일은 모든 변경이 불가합니다.

우천 시에도 정상 출항합니다. 승선 당일 우천으로 인한 취소 요청은 환불규정에 따라 수수료 적용을 받습니다.

우천 시 이용을 원하지 않는 고객님은 기상청 웹사이트를 이용해서 미리 예보를 확인하셔서 승선 2일전에 취소 바랍니다. 2일전 취소 신청하셔야 환불수수료가 없습니다.